HR必懂常识性六大模块知识

 二维码 134

一、鉴人与甄选技术。

要有效的了解一个人,可以借助一些心理测试工具,目前比较风行的

MBIT,它通过我们对一些事情的看法和处理方式来判断我们属于外

倾(E)-内倾(I)、感觉(S)-直觉(N)、思维(T)-情感(F

、判断(J)-知觉(P)中的某些倾向,从而确定我们可能的发展趋

势。据老师介绍,知名企业家大抵是NT型的人。因此,我们可以发现

,我们的行为模式将最终决定我们的成就。

要了解一个陌生人,我们除了与他交谈获取相关信息外,还可以通过

非语言信息来判断,而且非语言信息往往更快更准确。“听其言而观

其行,观其色而究其实”说的就是这个道理。

二、关于面试管理。

我们公司以前在面试的时候,先准备一堆高难度的笔试题,把大家弄

得七荤八素,再开始面试,面试的时候我上司叫我别说话,使劲听对

方说,结果常常吓得来面试的人惶恐不已。现在我知道了,高效面试

应该着眼于以下三个方面:创造轻松气氛;给被试者访谈提纲,以便

参与;强调私密,建立信任。而在面试题目的准备上,BEI行为事件

面试法是比较值得推崇的一种办法。即通过询问被面试者最开心、最

成功、最失败、最遗憾、最棘手、最有挫折感等问题来了解他与公司

的企业文化、所需要的个性特质是否相吻合,从而决定是否录用。在

回绝一个人时,比较得体的方式要先告诉对方结论,然后肯定对方的

一些优点,再提些中肯的建议。毕竟HR的一个重要使命就是维系企业

的人脉。维系得好,朋友遍天下;维系得不好,敌人遍天下。

三、工作分析技术。

该工作是通过科学有效的方法确定工作职责和任职资格。在此基础上

,设计岗位说明书,用以说明岗位工作特点和所需人员特点。工作分

析需要收集工作活动、员工行为、工作环境、工作所用设备、工作绩

效标准、工作对人的要求等信息,通过观察法、工作日记法、主管分

析法、关键事件法、访谈法、问卷法等方法确定工作人员应该具备的

教育程度、培训经历、工作经验、能力要求、性格要求、职业兴趣等

。对一项工作而言,能力只是业绩的基础,高绩效来自兴趣。对个人

而言,及早遇见赏识自己的伯乐,找到自己喜爱的工作,才可能幸福

一生、快乐一生。

四、关于绩效管理。

绩效管理圣语:“考核什么你就得到什么。” 通过绩效考核可以建

立绩效导向的文化;澄清职责和沟通信息,从而提高办事效率;激励

员工,吸引留住并培训人才,这是对未来的管理。该工作的三大核心

是:指标设计、激励设计与制度设计。一般而言,在设计指标的时候

,综合平衡记分卡、目标管理法、KPI法各有优劣,企业可以根据自

己的实践进行选择。所谓平衡记分卡,就是从财务角度、客户角度、

内部管理、员工角度选取适用的指标来予以综合平衡,全面考量一个

人的工作成绩。

五、关于薪酬设计。

这部分的主要内容包括:基薪设计、奖励机制、奖金设计。薪酬设计

已经上升到企业的战略高度,通过合理的薪酬设计,可以实现内部公

平、提升外部竞争力、激励导向等目标,最终实现企业管理的效率与

公平难题。要实现以上目标,在调查市场同类职位薪酬水平的基础上

,兼顾学历、司龄、职称等差异,每岗设立不同的档次,从而基本上

达到按能力付酬的理想目标。

六、关于培训管理。

要管理好单位的培训工作



人力.png

温馨提示:因考试政策时间不断变化与调整,网站提供的以上信息仅供参考,相关资讯及考试信息均为各大网站整合资料。如有异议,请考生以权威部门公布的内容为准,如有文章侵权,请致电(0351)2599353.
距离2021年
考试还有
报名、考试、查分时间免费短信提醒
手机
*
课程
*
立即预约
热点推荐
注册免费领取资料
注册免费领取
姓名
*
电话
*
课程项目
备注
*
提交
华图优学®教育 课程咨询热线
400-887-0351
天津总部: 天津市武清区汊沽港镇港韵新苑小区配建1号楼301室-21
山西总部: 山西省太原市综合改革示范基地唐槐园区4号楼8层
     微信公众号
 版权所有: 华图优学教育集团
友情链接:
在线客服系统